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黑猫投诉:首都航空侮辱诅咒消费者影响客户心理健康(已解决)

发布时间:2019-06-12 02:29:20 已有: 人阅读

  尊重商家的意见,保留自己的诉求。打官司就是,本来几百块钱的事情,上了法庭文书公证司法鉴定,最终金额往往多个0。而且谁也不知道最终这个费用谁埋单。感谢黑猫平台在司法处理之前给我和商家交换意见的机会。

  消费者“出境专车导游”在5月13日向黑猫投诉平台反映:“本人花费245元购买了首都航空的机票,但是在登机口因航空公司原因取消,后依照正常程序向该公司领取补偿款600元。该公司工作人员发邮件说我“矫情”并且选在14点14分将款项打入我账户,按照民间习俗,1414乃不详的表示,该公司一系列行为让我产生了精神压力,日间无法集中精力上班。导致出现焦虑、失眠、厌食等不得不进行心理治疗的症状。出现此问题后向该公司反映,但是处理投诉的部门就是之前骂我的部门,也就是2块招牌一套人马。俗话说医生不可能自己给自己动手术。这一帮人因为没有其他部门监督,完全置之不理,拒绝赔偿误工费和医疗费500元。不想这么小的事情浪费司法资源,希望借助黑猫平台让涉事企业引起重视,责成涉事员工担负起责任。”

  消费者“出境专车导游”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“黑猫平台啥用没有,好奇为啥那么多人在这里浪费时间。”

  商家“首都航空”5月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,非常抱歉给您带来不便,涉及邮件主题名为“补偿确认单”,而发送邮箱名称为前期已确定,并非针对收件人;款项打款时间在确认支付操作后系统会有一定延迟,也请勿引申联想。感谢您的理解。”

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